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热水器服务承诺:
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,**用户随到随修;
(4)建立上门维修制度;及时成立抢修小组《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件*办理。外地客户自行送修的我们会为您的机器排除故障,当天完成维修。
维修方法:
①先检测**温保护器及控温器是否跳,将其复位通电,检查漏电 开关 能否复位,热水器能否正常工作,或将**温保护器和控温器拆下用 万用表 测量其通断是否正常,如都正常,则可判断可能是**温保护器或控温器的感温设置改变,需要更换。因无仪器检测感温设置,为避免同样故障再次出现,好是将**温保护器和控温器更换退回公司由仪器检测。
②检查热水器内部连接线绝缘层是否有破坏而造成短路漏电,拔掉 电热管 和 指示灯 的连接线,用万用表检测各连接线之间不应有相通,如有相通则要更换或包扎好,按元器件检测方法检测各元器件是否正常。
③检查漏电保护电源线,将漏电保护电源线连接端拆开,注意各线不可有相碰接触,插上电源,按漏电开关复位钮是否能按下复位,如不能复位则判断漏电保护电源线漏电装置坏,需更换。
故障现象二:漏电保护电源线指示灯有亮,热水器电源指示灯不亮,无热水
原因分析:①控温器是否已打开②连接线插片有无松脱或断③各元器件工作电压是否正常
安装要求:
热水器安装时需装在厨房或阳台,如果为了美观想放进橱柜内,也**将柜子的门板做成百叶,**保持通风,当然还是裸装。此外,一定要事先预留烟囱和排管的位置,不然后期安装会很麻烦,甚至需要额外收费。如果一定要安装在卫生间,记得只能使用强制平衡式热水器哦。
时至今日,热水器不仅仅是用来清洁的工具,随着生活水平的日益提升,洗浴更是一种*疲劳、美容享受的方式。选购前要先考虑的
气源种类:
在选择热水器时,不同气种选择的热水器往往不同,你家是天然气、液化气还是人工煤气要先搞清楚。尽管全国已经开始了天然气改造,今后或许不会再有这个问题,但目前还有部分小区没有完成改造,所以仍然需要注意。
从客户的角度出发,为客户提供,质量高,价格低,及时快捷的服务。
办事应承主顾至上,做事周密,诚信效劳,未修好齐截不收维修费
管事作风神速做事是我们的工作作风
效力目的做事0缺陷,客户满意
全市受理热线(全市)认真接听,客户心声
做到效力零时,满意,认真接听,客户心声。
主旨:教导厚实,风致包管,,客户,舒心,安心,宁神。
消费者能享受到三重优惠:
一、热水器用户**享受提供的上门检查、清洗热水器产品及关键配件的服务,更换热水器零部件免人工费等
二、消费者凭家中旧热水器换购新的热水器,可享受“以旧换新”补贴,燃气热水器以旧换新也可以直接折价100到200元
三、各区域市场以**安检、保修等多种形式针对新老用户展开服务大,解热水器、燃气灶等燃气具产品的安装和使,厂家旧热水器以旧换新。旧燃气热水器,旧电热水器均可参加“以旧换新”活动。
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主要经营维修相关产品。
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我们公司**从事空调维修等!公司竭诚为广大客户服务!好的服务,好的技术,*快捷!